Termeni și condiții | toptrafic.ro
Contul meu
Pentru achiziții prin SEAP / SICAP intră AICI
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului toptrafic.ro, precum și condițiile de comercializare a produselor de către IMPOR GROUP S.R.L..
Accesarea site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi reprezintă acceptarea integrală a termenilor și condițiilor de mai jos.
IMPOR GROUP S.R.L.
O.N.R.C.: J23/4046/2023
C.I.F.: RO 48366082
Sediu: Strada Miron Cristea nr. 33, Copăceni, Ilfov, România
Email: contact@toptrafic.ro
Telefon: (+4) 021 450 60 70
Clientul se obligă să utilizeze site-ul în mod legal și să nu desfășoare activități care pot afecta funcționarea, securitatea sau reputația comerciantului.
Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului (texte, imagini, descrieri tehnice) fără acordul scris al vânzătorului.
Vânzătorul depune toate eforturile pentru ca informațiile afișate să fie corecte și actualizate. Pot exista diferențe minore de culoare, dimensiune sau prezentare față de imaginile afișate, fără ca acestea să constituie neconformități.
Imaginile au caracter informativ.
În cazul produselor realizate la comandă (ex: indicatoare personalizate), specificațiile furnizate de client sunt responsabilitatea acestuia.
Trimiterea comenzii reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul se încheie doar după confirmarea explicită a comenzii de către vânzător.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzi în caz de:
Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA. Costurile de livrare sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii.
În cazul unor erori evidente de preț, vânzătorul poate anula comanda, notificând clientul în cel mai scurt timp.
Plata se efectuează prin metodele disponibile pe site (transfer bancar, online cu cardul sau alte metode afișate la finalizarea comenzii).
Pentru anumite produse (ex: produse personalizate sau aduse la comandă), vânzătorul poate solicita plata integrală sau parțială în avans.
Livrarea se face prin curier sau ridicare de la sediu, în funcție de opțiunea clientului.
Termenele de livrare sunt estimative și pot fi influențate de factori externi (transportatori, stoc furnizori, condiții logistice).
Riscul se transferă către client la predarea coletului către transportator.
Conform OUG 34/2014, persoanele fizice pot returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.
Produsele trebuie returnate în stare corespunzătoare, fără urme de utilizare excesivă și, dacă este posibil, în ambalajul original.
Sunt exceptate produsele personalizate, realizate la comandă sau fabricate conform specificațiilor clientului.
Detalii complete sunt disponibile în pagina „Politica de retur”.
Rambursarea sumelor se face în maximum 14 zile de la informarea privind retragerea, cu posibilitatea amânării până la recepționarea produselor returnate sau a dovezii expedierii.
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare, și, dacă este cazul, de garanția comercială oferită de producător.
Reclamațiile privind defectele trebuie comunicate în termen rezonabil de la constatare.
Vânzătorul nu răspunde pentru:
Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, conform legii.
Conținutul site-ului (texte, imagini, descrieri tehnice, elemente grafice) este proprietatea IMPOR GROUP S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Detalii privind prelucrarea datelor personale și utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în:
Litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a actualiza termenii și condițiile. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data plasării comenzii.
